Комунікація, що влучає в чек

The challenge

Як працювали дані про реальні покупки

Ключовим інструментом кампанії стала можливість глибоко аналізувати купівельну аудиторію NOVUS. Завдяки даним про реальну поведінку покупців ми змогли зрозуміти їхні звички, уподобання та історію покупок, а відтак – значно точніше визначити цільові аудиторії для комунікації. У межах проєкту було проаналізовано поведінку покупців та сформовано п’ять аудиторних сегментів, серед яких – регулярні покупці Pepsi та Lay's, покупці конкурентних брендів і користувачі, які раніше купували продукцію, але згодом припинили це робити. Для кожного сегмента була розроблена окрема логіка комунікації через Meta Ads та DV360.

Основні виклики

• Стимулювати продажі без знижки. Дати покупцям достатньо вагому причину придбати Pepsi та Lay’s разом за звичайною ціною.
• Змінити звичну купівельну поведінку. Кампанія вимагала кількох дій: покласти обидва продукти в один кошик, придбати їх одним чеком і відсканувати застосунок NOVUS на касі.
• Виділитися серед промопропозицій. У категоріях напоїв і снеків увагу покупця постійно перехоплюють акції та пропозиції конкурентів. Потрібно було зробити механіку помітною, зрозумілою та привабливою.
• Знайти аудиторії з потенціалом покупки. Використати дані про реальні покупки, щоб адаптувати комунікацію до різних груп: прихильників брендів, покупців конкурентів і тих, хто давно не купував Pepsi або Lay’s.
• Пов’язати рекламний контакт із дією в магазині. Узгодити комунікацію в застосунку NOVUS, зовнішніх digital-каналах і торговому залі, щоб покупець згадав про пропозицію під час вибору товарів.
• Досягти амбітної цілі за чотири тижні. За період із 5 лютого до 4 березня 2026 року потрібно було збільшити продажі Pepsi та Lay’s у межах промомеханіки на 100% проти аналогічного періоду попереднього року.
• Оцінити вплив на бренд і продажі. Поєднати аналіз транзакцій із Brand Lift у застосунку NOVUS, щоб дослідити і купівельну поведінку, і зміни у сприйнятті брендів.