Комунікація, що влучає в чек

Бренди зливають мільйони на рекламу, але не завжди можуть оцінити її реальний вплив на вибір покупця. Щоб змінити правила гри, рекламна агенція iplace спільно з NOVUS розробили продукт, що поєднує дані про реальні покупки клієнтів мережі та інструменти для вимірювання бізнес-результатів. Першим технологією скористався бренд PepsiCo.

Інформація про проєкт

Клієнт: PepsiCo, NOVUS
Послуги: Retail Media
Категорія: Retail
Тривалість: 4 тижні

Виклик

Як працювали дані про реальні покупки

Ключовим інструментом кампанії стала можливість глибоко аналізувати купівельну аудиторію NOVUS. Завдяки даним про реальну поведінку покупців ми змогли зрозуміти їхні звички, уподобання та історію покупок, а відтак – значно точніше визначити цільові аудиторії для комунікації. У межах проєкту було проаналізовано поведінку покупців та сформовано п’ять аудиторних сегментів, серед яких – регулярні покупці Pepsi та Lay's, покупці конкурентних брендів і користувачі, які раніше купували продукцію, але згодом припинили це робити. Для кожного сегмента була розроблена окрема логіка комунікації через Meta Ads та DV360.

Основні виклики

Стимулювати продажі без знижки. Дати покупцям достатньо вагому причину придбати Pepsi та Lay’s разом за звичайною ціною.
Змінити звичну купівельну поведінку. Кампанія вимагала кількох дій: покласти обидва продукти в один кошик, придбати їх одним чеком і відсканувати застосунок NOVUS на касі.
Виділитися серед промопропозицій. У категоріях напоїв і снеків увагу покупця постійно перехоплюють акції та пропозиції конкурентів. Потрібно було зробити механіку помітною, зрозумілою та привабливою.
Знайти аудиторії з потенціалом покупки. Використати дані про реальні покупки, щоб адаптувати комунікацію до різних груп: прихильників брендів, покупців конкурентів і тих, хто давно не купував Pepsi або Lay’s.
Пов’язати рекламний контакт із дією в магазині. Узгодити комунікацію в застосунку NOVUS, зовнішніх digital-каналах і торговому залі, щоб покупець згадав про пропозицію під час вибору товарів.
Досягти амбітної цілі за чотири тижні. За період із 5 лютого до 4 березня 2026 року потрібно було збільшити продажі Pepsi та Lay’s у межах промомеханіки на 100% проти аналогічного періоду попереднього року.
Оцінити вплив на бренд і продажі. Поєднати аналіз транзакцій із Brand Lift у застосунку NOVUS, щоб дослідити і купівельну поведінку, і зміни у сприйнятті брендів.

+940%до кількості чеків
+205%до продажів
+245% нових клієнтів

Рішення

У межах проєкту просувалася акція “Твоя кінопара”. За її умовами покупці, які придбали Pepsi та Lay's в одному чеку, ставали учасниками розіграшу цінних призів. Для цього ми сегментували аудиторію на п'ять груп на основі історії покупок. До них увійшли постійні покупці Pepsi та Lay's, споживачі конкурентних брендів, а також ті, хто раніше купував продукцію, але згодом перестав це робити. Для кожного сегмента була розроблена окрема логіка комунікації. Для оцінки результатів сформували дві групи по 50 тисяч користувачів: одна контактувала з рекламою, інша – ні. Обидві відповіли на однакові запитання щодо впізнаваності брендів і споживчих уподобань. Дослідження показало, що серед тих, хто бачив рекламну кампанію, показник Ad Recall зріс на 26,1%, а рівень готовності обирати продукцію Pepsi та Lay's був вищим, ніж у контрольній групі.

Результати

Результатом вражені були всі.

Кампанія продемонструвала суттєве зростання бізнес-показників. Порівняно з аналогічним періодом попереднього року кількість чеків із Pepsi та Lay's зросла на 940% (майже на 1000%, Карл!), кількість покупців продукції – на 245%, а виручка від акційного набору – на 205%. Також на 842% зросла кількість покупців, які виконали умови акції.

Не обійшлося і без унікальності кейсу. Після завершення кампанії NOVUS став першим food-ритейлером в Україні, який провів Brand Health Tracking (BHT) через власний мобільний застосунок. Дослідження дозволило оцінити вплив рекламної активності на впізнаваність брендів та споживчі уподобання.